ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms & Conditions)
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 1 มีนาคม 2025
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ newyouthatilove.com เว็บไซต์นี้ให้บริการผลิตภัณฑ์สกินแคร์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงและใช้บริการเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างครบถ้วน
2. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
2.1 ความถูกต้องของข้อมูล
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อทำการลงทะเบียน และต้องอัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
2.2 ความปลอดภัยของบัญชีคุณต้องรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
3. การสั่งซื้อสินค้า
3.1 ขั้นตอนการสั่งซื้อ
เลือกสินค้าที่ต้องการ เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า และดำเนินการชำระเงินตามขั้นตอนที่กำหนด
3.2 การยืนยันคำสั่งซื้อ
หลังจากสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ หากไม่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
4. การชำระเงิน
4.1 วิธีการชำระเงิน
เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, โอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการอื่น ๆ ที่ระบุในเว็บไซต์
4.2 ความปลอดภัยในการชำระเงิน
ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดการด้วยความปลอดภัย
5. การจัดส่งสินค้า
เราจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย ยกเว้นบางพื้นที่ที่อาจมีข้อจำกัด
5.2 ระยะเวลาการจัดส่ง
สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่และวิธีการจัดส่ง (ยกเว้นกรณี Pre-Order ซึ่งระยะเวลาการจัดส่งจะระบุไว้ในเว็บไซต์)
6. นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
6.1 เงื่อนไขการคืนสินค้า
คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ถูกเปิดหรือใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
6.2 ขั้นตอนการคืนสินค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน [email protected] หรือ Line Official Account เพื่อขอรับหมายเลขการคืนสินค้า (RMA) และปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด
6.3 การคืนเงิน
หลังจากตรวจสอบสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ โดยการคืนเงินจะทำผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่คุณใช้
7. สินค้าที่ไม่รับคืน
สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้:
– ผลิตภัณฑ์ที่ถูกเปิดหรือใช้งาน
– ผลิตภัณฑ์ที่มีการแกะหรือเปิดบรรจุภัณฑ์
8. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำ
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น จะต้องนำเสนอศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
12. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
บริษัท ซูปรา คอสเมซูติคอล จำกัด
📍 191 ซอยราชพฤกษ์ 28 แขวงตลิ่งชัน เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร 10170
📧 อีเมล: [email protected]
📞 เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ 08:00 – 17:00 น.